Abacom Media Là Công Ty Gì Ạ 2024

hi các bạn, lại là mình nhân sự làm lâu ở đây. có thể các bạn thấy vấn đề dạo gần đây đã được cơ quan chức năng vào cuộc, và lãnh đạo cũng đã chịu trách nhiệm trước hành vi của mình, đa số nhân viên cũng chỉ làm theo hướng dẫn của cấp trên. có thể nói việc làm trên là sai, nhưng ai cũng sai trong đời, khi người ta đã chịu trách nhiệm, sẵn sàng trước pháp luật, thì nên có một cái gì đó bao dung cho người ta . xin cảm ơn

Tận dụng tài nguyên mạng xã hội để phát triển doanh nghiệp

Đối với các doanh nghiệp mới bắt đầu tham gia vào thị trường digital thì nhiệm vụ chính của Social Media Executive là tạo nên nhận thức về thương hiệu với khách hàng. Các chiến lược được tạo ra nhằm tiếp cận gần hơn với khách hàng cũng như gia tăng độ phủ rộng trên thị trường.

Riêng các doanh nghiệp đã có chỗ đứng nhất định trên thị trường thì chuyên viên mạng xã hội cần tập trung cho việc phát triển thương hiệu ngày càng vững mạnh, vượt xa các đối thủ khác để tạo nên lợi thế và sự khác biệt.

Vị trí Social Media Executive là gì?

Social Media Executive hay Chuyên viên mạng xã hội là những người chịu trách nhiệm quản lý các hoạt động trên mạng xã hội của doanh nghiệp như Facebook,  Instagram, Twitter,... thông qua các chiến dịch Marketing hoặc đơn giản là tương tác với cộng đồng mạng ảo hằng ngày. Những người làm việc trong mảng này sẽ triển khai các chiến lược đánh giá toàn diện trên mọi khía cạnh truyền thông, có tác động đến doanh nghiệp.

Social Media Executive hoạt động chủ yếu trên các nền tảng mạng xã hội

Hay nói cách khác, Social Media Executive chính là người đại diện cho thương hiệu, có trách nhiệm tương tác, hỗ trợ các khách hàng tiềm năng. Từ đó góp phần gia tăng traffic cho các nền tảng mạng xã hội, nâng cao niềm tin của khách hàng và tăng cơ hội chốt đơn sản phẩm.

Những kỹ năng cần có ở Social Media Executive

Để làm tốt vị trí của một Social Media Executive, bạn cần trang bị một số kỹ năng cần thiết sau đây:

Xu hướng phát triển của Social Media là nội dung cần phải bắt kịp hình ảnh. Do đó, bạn sẽ không có quá nhiều thời gian để làm việc trực tiếp với Deѕigner. Lúc này, kỹ năng thiết kế là vô cùng cần thiết. Bạn cần trang bị một số kiến thức thiết kế cơ bản liên quan đến Photoѕhop, Canᴠa,… để tự thiết kế và có thể dùng ngay khi cần thiết

Vai trò của Social Media Executive đối với doanh nghiệp

Vị trí Social Media Executive chủ yếu làm việc trong các doanh nghiệp hoạt động ở lĩnh vực truyền thông, Marketing, đảm nhận những vai trò quan trọng như

Đặt ra mục tiêu phát triển doanh nghiệp theo từng giai đoạn

Với vai trò là một Social Media Executive, bạn cần có các kế hoạch triển khai công việc cụ thể, phù hợp với doanh nghiệp nhằm mang lại hiệu quả trong quá trình thực hiện. Đây có thể là những kế hoạch dài hạn hoặc ngắn hạn với mục đích đem đến hiệu quả tích cực trên các nền tảng đã triển khai.

Tùy vào từng lĩnh vực khác nhau của công ty cũng như những tác động của môi trường đến lĩnh vực kinh doanh, các Chuyên viên mạng xã hội sẽ đề xuất kế hoạch phù hợp.

Tối ưu các dịch vụ của khách hàng

Social Media được xem là một kênh tương tác mới giữa khách hàng và doanh nghiệp. Hay nói cách khác, nó chính là công cụ đòi hỏi phải đáp ứng dịch vụ khách hàng, làm hài lòng khách hàng ngay tức thì. Phải làm thế nào để xây dựng, phát triển và duy trì các mối quan hệ với khách hàng trên Social Media? Đây cũng là một kỹ năng quan trọng và rất cần thiết đối với các Social Media Executive.

Xây dựng, phát triển nội dung chính là yếu tố quan trọng nhất trên bất kỳ nền tảng Social Media nào. Vì vậy, với vai trò là một Social Media Executive, bạn phải có kỹ năng phát triển đa dạng nội dung để thu hút khách hàng và khiến họ không cảm thấy nhàm chán với những nội dung được đăng tải trên mạng xã hội.

Rèn luyện kỹ năng viết lách, triển khai nội dung đa nền tảng

Lộ trình phát triển sự nghiệp trong mảng Social Media

Bắt đầu ở vị trí thực tập sinh Social Media từ 3 - 6 tháng, bạn sẽ biết được cách vận hàng của những nền tảng social cơ bản (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, WordPress…), cách triển khai content phù hợp với các kênh, cách sử dụng các công cụ đo lường, phân tích, đánh giá phổ biến,…

Sau khoảng 6 tháng thực tập, bạn sẽ có cơ hội lên vị trí Social Media Executive. Lúc này, bạn sẽ có cơ hội tham gia trực tiếp các công việc cùng với những bộ phận khác theo yêu cầu của khách hàng. Bao gồm việc triển khai content trên kênh social, quản lý cộng đồng, tương tác, liên lạc với các KOLs, đối tác về các hoạt động Social Media Marketing.

Ngoài ra, ở vị trí này, bạn còn phải chịu trách nhiệm về tính hiệu quả, chi phí triển khai các hoạt động. Đồng thời thực hiện các báo cáo theo định kỳ, đề xuất giải pháp tối ưu hiệu quả cho nội dung triển khai trên mọi nền tảng mạng xã hội.

Lộ trình thăng tiến trong ngành Social Media

Sau khoảng 3 - 5 năm làm việc ở vị trí Executive, Social Media Manager chắc chắn sẽ là chức vụ mà nhiều người nhắm đến. Ở vị trí này, công việc chính của bạn đó là liên lạc trực tiếp với đối tác, khách hàng để nắm rõ các yêu cầu. Từ đó hoạch định chiến lược social media, điều phối nguồn nhân sự thực hiện phù hợp và quản lý tiến độ của kế hoạch đang triển khai.

Kỹ năng sáng tạo đa phương tiện

Hình ảnh và video được xem là 2 dạng nội dung phổ biến và hiệu quả nhất trên các kênh mạng xã hội. Thực tế cho thấy, người dùng trên mạng xã hội thường chia sẻ nội dung về hình ảnh cao hơn rất nhiều lần so với bất kỳ dạng content nào khác. Chí vì vậy, nếu bạn có kỹ năng sản xuất hình ảnh và video chất lượng cao cho đa dạng các kênh xã hội như Facebook, Insta, Zalo, Tᴡitter,... thì bạn sẽ càng có chỗ đứng vững vàng trong lĩnh vực Social Media.

Tư duy sáng tạo và kỹ năng thiết kế là yếu tố rất cần thiết khi làm việc trong lĩnh vực Social Media

Không khác gì so với các kênh Marketing, số liệu là thứ minh chứng cho tất cả. Vì vậy, khi làm trong lĩnh vực Social Media, bạn cần có kiến thức thống kê chi tiết về lưu lượng khách hàng đã truy cập các kênh của mình. Đồng thời có kỹ năng phân tích, đánh giá và rút ra kết luận để có phương thức phát triển, cải thiện kênh ngày càng tốt hơn.

Thiết lập, xây dựng các kênh quảng cáo trực tuyến

Các kênh quảng cáo được ví như bộ mặt của những công ty hoạt động trong lĩnh vực truyền thông. Social Media Executive cần rèn luyện kỹ năng viết cả nội dung dài và ngắn, học cách viết bài chuẩn SEO cho các nền tảng như website, Facebook, Instagram,... Đồng thời có khả năng triển khai tất cả các loại nội dung như hình ảnh, video, câu chuyện, chiến dịch,... đa nền tảng.

Vai trò của các chuyên viên mạng xã hội đối với doanh nghiệp

Yêu cầu tuyển dụng vị trí Social Media Executive

Hiện nay, vị trí Social Media Executive đang có nhu cầu tuyển dụng vô cùng lớn do nhu cầu phát triển tất yếu của xã hội. Chính vì vậy, yêu cầu công việc của vị trí này cũng tăng lên để sàng lọc ứng viên tốt hơn. Dưới đây là một số yêu cầu cơ bản mà ứng viên cần đáp ứng khi ứng tuyển vị trí Social Media Executive:

- Tốt nghiệp các chuyên ngành về Marketing, Truyền thông, Báo chí,... hoặc những ngành liên quan đến ngôn ngữ.

- Đã từng có 1 - 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương hoặc liên quan là một lợi thế.

- Có những kiến thức cơ bản về Marketing, công cụ Marketing và hệ thống các kênh truyền thông.

- Có kinh nghiệm quản lý, điều hành các kênh social media.

- Có kỹ năng tổ chức, quản lý thời gian, sắp xếp công việc tốt.

- Có tư duy sáng tạo và linh hoạt trong công việc.

- Kỹ năng giao tiếp tốt (cả văn bản và lời nói).