Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Mb Bank Hiện Đang Mở

Là một khách hàng của J&T, nếu muốn được giải đáp thắc mắc và chăm sóc một cách chu đáo tận tình, bạn nên biết tới tổng đài chăm sóc khách hàng J&T.

Công nghệ tiên tiến phục vụ cho nhu cầu sử dụng từ xa.

J&T đưa ra những cam kết với khách hàng về hệ thống công nghệ thông tin tiên tiến. Từ đó, doanh nghiệp có thể ngày càng nâng cao tính nhanh chóng và sự ân cần, chu đáo trong khâu chăm sóc khách hàng. Một số mục tiêu cải tiến khác mà J&T hướng tới còn là sự tiện lợi, nhanh chóng, hiệu quả trong các dịch vụ chuyển phát đến khách hàng. J&T Express tới thời điểm này đã đi tới nhiều nước Đông Nam Á: Việt Nam, Thái Lan, Indonesia, Malaysia, Philippines.

Hô vang khẩu hiệu “Express your online business”, J&T còn chú trọng hỗ trợ cho khách hàng có nhu cầu kinh doanh trực tuyến dễ dàng và hiệu quả hơn, giới thiệu tới khách hàng nhiều tiện ích mới để mở rộng kinh doanh, bắt kịp theo xu hướng của ngành thương mại điện tử.

Thời gian hồi đáp nhanh chóng.

J&T cam kết thời gian phản hồi nhanh chóng. Đối với việc phản ánh dịch vụ, yêu cầu được chăm sóc, giao nhận trực tiếp tại bưu cục, thời gian làm việc từ 8:00 sáng đến 20:00 tối (thứ 2 - thứ 7) - chủ nhật. Còn đối với những thắc mắc khiếu nại online, J&T sẽ hồi đáp ngay sau khi bạn phản hồi. J&T với tôn chỉ đó là không để khách hàng chờ đợi lâu, luôn đáp ứng nhu cầu và trả lời những thắc mắc của khách hàng kịp thời, nhanh chóng.

J&T chăm sóc khách hàng ra sao?

Bảng giá cước phí vận chuyển.

Dưới đây là cước phí vận chuyển tại 3 thành phố lớn

Bảng giá cước phí tại TP Hồ Chí Minh

Bảng giá cước phí tại Hải Phòng

Cung cách lịch sự, văn minh.

Nhân viên của tổng đài chăm sóc khách hàng J&T rất văn minh khi tiếp đón khách hàng, cung cách phục vụ lịch sự, chuyên nghiệp. Đồng thời, J&T đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt đạo đức nghề nghiệp, phục vụ chu đáo, kinh doanh không gian dối, lừa đảo hay làm phật ý khách hàng.

Nhanh.vn kết nối với các hãng vận chuyển trên toàn quốc , hỗ trợ thu hộ, đối soát COD nhanh chóng, chính xác

J&T quy định về việc xử lý khiếu nại, bồi thường theo Luật Bưu Chính Việt Nam hiện hành. Tuy nhiên, đối với những khiếu nại nhỏ trong việc hỏng hóc đơn hàng, lỗi vận chuyển, thời gian cung ứng hay thái độ nhân viên, J&T sẽ xử lý và bồi thường thoả đáng.

Phạm vi chăm sóc phục vụ rộng khắp.

Phạm vi phục vụ thực tế của J&T Express phù hợp với phạm vi phục vụ mà Tổng Công ty quy định. Công ty khuyến khích phạm vi chuyển phát thực tế rộng hơn phạm vi quy định, nhưng tuyệt đối không cho phép nhỏ hơn phạm quy Tổng Công ty quy định. J&T có nhiều bưu cục, chi nhánh, kho hàng lớn nhỏ ở khắp mọi nơi trên đất nước Việt Nam với 1000 xe vận chuyển, 1500 bưu cục với hơn 23000 nhân viên trải khắp 63 tỉnh thành.

Số điện thoại chăm sóc khách hàng J&T

Có nhiều phương thức để khách hàng được chăm sóc bởi dịch vụ của J&T, nhất là trong thời đại Internet phát triển. Khách hàng có thể gọi tới số chăm sóc khách hàng J&T qua hotline 19001088. Hoặc khách hàng có nhu cầu có thể liên hệ vào email [email protected].

Trên đây là bài viết giới thiệu với bạn về tổng đài chăm sóc khách hàng J&T. Ngoài ra, Nhanh.vn giới thiệu đến bạn một phần mềm quản lý bán hàng với sự kết nối trực tiếp với J&T Express, VNPost, Viettel Post, Giaohangnhanh, EcoTrans, Ahamove. Với kinh nghiệm được đúc kết trong gần 10 năm của 80.000+ nhà bán hàng, Nhanh.vn sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và kinh doanh hiệu quả. Hãy đăng ký ngay để trải nghiệm các tính năng của Nhanh.vn miễn phí. Chúc bạn thành công!

169 bưu cục, điểm gửi hàng J&T Express tại Hà Nội, có chỉ đường